Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789min

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho các khu vực được phép theo luật địa phương
789min Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789min
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách 789min bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật dữ liệu không dừng ở mức mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát truy cập nội bộ, theo dõi phiên đăng nhập bất thường và yêu cầu xác minh OTP trước mỗi thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hay liên kết ví mới. Mọi quy trình đều nhằm giữ thông tin của bạn đúng nơi nó thuộc về.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Phù hợp với yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc khiếu nại bảo mật. Kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng người.
Yêu cầu qua tài khoản Một số thay đổi như cập nhật email, số điện thoại hoặc ví liên kết có thể thực hiện thẳng trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị đăng nhập. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay chỉ được ghi nhận ở mức mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống thanh toán khi cần thiết và theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị bạn đã dùng trước đó. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mọi giao dịch đều đi qua kết nối SSL mã hóa. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thời gian để đối soát khi cần, không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví Viettel Money của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang truy cập.